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案例
N市位于山東省中西部,是華東和華北重要的交通樞紐,自古就有“華北門戶”之稱。其下管轄8個縣和16個鄉(xiāng),人口200多萬,市場容量大,人均消費水平高,品牌密集,廠家眾多,新品層出不窮,營銷花樣不斷,啤酒年銷量達3萬千升左右。不僅是各地諸侯的必爭之地,同時也是三河啤酒(以下稱“三河”)重兵把守的地方。經(jīng)三河公司多年的精耕細作,旗下主打品牌A冰純年銷量呈逐年上升的趨勢,品牌知名度高,是當?shù)厝俗钕矏鄣钠放浦弧?
作為省內(nèi)知名品牌啤酒商德陽啤酒廠,早就對這塊“香餑餑”垂涎三尺,欲先占領(lǐng)而后快。德陽啤酒(以下簡稱“德啤”)
作為山東省第一大啤酒生產(chǎn)商,年生產(chǎn)量達500萬千升,不僅資金雄厚,規(guī)模龐大,而且在省內(nèi)具有極高的市場份額,是省內(nèi)名副其實的領(lǐng)導品牌。德啤經(jīng)過多年的市場運作,不斷總結(jié)一線市場運作經(jīng)驗,并且還形成了自身一套全新的營銷戰(zhàn)法和令人“聞風喪膽”的銷售團隊。拿下N市,德啤勢在必得。 一場攻城之戰(zhàn)不可避免。
然而德啤卻遲遲沒有進攻。三河在心驚膽戰(zhàn)之余,無時無刻不對這“貪婪”的大鱷充滿戒備。
2009年春節(jié)剛過,一場具有濃重火藥味的攻城之戰(zhàn)在N市悄然展開。德啤以迅雷不及掩耳之勢占領(lǐng)了該市市場制高點。具體為:
營銷戰(zhàn)略:采取進攻戰(zhàn)略,即搶占市場制高點,取得進攻主動權(quán);再分步滲透,進行蠶食。(這是德啤攻城略地的慣用手法)
營銷戰(zhàn)術(shù):
1、搶占市場制高點;ù蟪杀灸孟铝薔市具有影響力的A類店20家,大型KA店5家,KTV店10家,并與其簽訂生意發(fā)展合同。協(xié)議規(guī)定德啤獲得正常的陳列位置,包括排面陳列,地堆陳列,主要是地堆人流的第一位置。
2、開發(fā)產(chǎn)品,采取跟隨策略。模仿三河主打產(chǎn)品冰純,取名“爽純”,外包裝采用銀白色包裝,定位在中檔,終端零售價3.5元/瓶。(三河冰純?yōu)?元/瓶,市場定位中高檔)
3、促銷方式。針對經(jīng)銷商采取進50箱送一箱(1箱進價21.6元,比三河低2元/箱),而終端則采取開蓋有獎的方式進行促銷,并在各個店面派駐促銷員。
4、廣告宣傳。在N市的最大報刊xxx報刊登廣告,以告知消費者促銷信息,并在各大門店粘貼POP等海報。
“來者不善”,了解情況后,第一時間在李龍腦海里閃過。李龍是剛從學校畢業(yè)的大學生,思維靈敏,做事干練,經(jīng)兩年的鍛煉,剛被提拔到N市做銷售經(jīng)理,深得老板器重,這次面對競爭對手的進攻,無論如何也要打好這場仗。
在接下來的營銷會議中,李龍把競爭對手的情況簡單向大家陳述了一遍,經(jīng)過討論,大家普遍認為:這場德啤的進攻是孤軍深入,后續(xù)支援難以維持;終端陳列和形象差;消費者對品牌的認知度不高;客情關(guān)系不好,終端店老板不重視,不能形成主推。對此,大家建議,應該抓緊時間對競品進行反擊,這個想法和李龍所想不謀而合。李龍深知,德啤這次進攻規(guī)模,憑三河的能力是完全有能力取勝的。
4月初,經(jīng)過一系列的準備,三河啤酒開始進行反攻。具體為:
營銷戰(zhàn)略:采取側(cè)翼戰(zhàn),通過控制其周邊據(jù)點進行對其孤立,進行“包圍—分割—圍殲”的戰(zhàn)術(shù)進行反擊。 營銷戰(zhàn)術(shù): 1、全局把握,掌控重要據(jù)點。將德啤所占據(jù)據(jù)點分為9個區(qū)域,每個區(qū)域派專人負責,并控制其周圍重要的BC類店等終端。迅速完成BC類網(wǎng)點的覆蓋。 2、情感戰(zhàn)+擾亂戰(zhàn)。所謂情感戰(zhàn)就是,動員一線廣大銷售人員,對德啤所占據(jù)店面的店主進行客情公關(guān),并以經(jīng)濟補償?shù)男问絼裾f其放棄德。凰^擾亂戰(zhàn)就是,有組織有計劃的對其店面的德啤進行全部收購計劃,迫使其放棄德啤的經(jīng)營。經(jīng)過銷售人員的軟磨硬泡,不少店面重新回到三河的掌控之中。 3、促銷方式。針對競品的促銷情況,渠道商的促銷主要采取進10箱送1.8L色拉油一瓶,終端則采用買5送一的促銷方式對競品反擊。并在酒店開展“擺桌”活動,規(guī)定每張桌子擺上三河冰純,堅持一個月,可每桌贈獲3瓶酒。 4、廣告宣傳。在N市選取了較大影響力的xxx日報,xxx生活報,以告知消費者促銷信息。在掌控的BC類門店進行大規(guī)模的POP張貼,大規(guī)模的覆蓋競品信息。 經(jīng)過2個月的市場運作,三河冰純的銷量已節(jié)節(jié)上升,而競品因銷量的下降三個月之后不得已而退出了N市。 營銷啟示: 面對強敵的進攻,李龍采取側(cè)翼戰(zhàn)的方式進行防御的戰(zhàn)法是正確的。然而,在這次的反擊中,李龍并沒有對競品的進攻意圖進行了解,反而暴露出自己網(wǎng)絡(luò)掌控力差,產(chǎn)品利潤低,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,開發(fā)能力差等弱點,為下一次德啤的大規(guī)模進攻中處于被動地位。
李曉年,某知名啤酒品牌營銷人員,擁有三年的營銷管理經(jīng)驗,擅長市場運作、市場策劃、市場拓展等一線營銷工作。歡迎廣大讀者共同交流探討。電子郵件>>: lixincheng999.2008@163.com